Conditions d’utilisation

À propos de ces conditions

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») constituent un accord entre vous et AlbaScout L.L.C., Rruga Idriz Seferi, pn, 71000 Kaçanik, Kosovo (« Muscla », « nous »). Elles s’appliquent à l’app Muscla pour iPhone et Apple Watch, aux fonctions en ligne qui lui sont associées (compte, synchronisation, communauté, fonctions d’IA, connecteur d’assistant IA et flux de calendrier, ensemble le « service ») et au site muscla.app.

Votre licence d’utilisation de l’app elle-même provient du contrat de licence d’utilisateur final d’Apple pour les applications sous licence (le « CLUF standard »), qui s’applique à toutes les apps de l’App Store. Les présentes Conditions s’y ajoutent. En cas de conflit sur la licence d’utilisation de l’app, le CLUF standard prévaut.

Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles. En utilisant Muscla, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser Muscla.

Qui peut utiliser Muscla

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Muscla. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité là où vous vivez, vous ne pouvez utiliser Muscla qu’avec l’accord d’un parent ou d’un tuteur, lorsque la loi l’exige. Vous ne pouvez pas utiliser Muscla si la loi du lieu où vous vivez vous l’interdit.

Votre compte

Vous pouvez utiliser une grande partie de Muscla sans compte. Certaines fonctions en exigent un. Lorsque vous créez un compte :

donnez-nous des informations exactes et tenez-les à jour ;
protégez l’accès à votre adresse e-mail et à vos appareils, car c’est ainsi que vous vous connectez ;
utilisez un seul compte, pour vous-même. Les comptes sont personnels et ne peuvent être ni vendus ni transférés ;
prévenez-nous à support@muscla.app si vous pensez que quelqu’un d’autre a utilisé votre compte.

Vous êtes responsable de ce qui se passe dans votre compte, sauf si cela se produit sans faute de votre part.

Licence d’utilisation de Muscla

Nous vous accordons un droit personnel, non exclusif, non transférable et révocable d’utiliser le service à vos propres fins non commerciales, conformément aux présentes Conditions. Nous conservons tous les autres droits.

Muscla Pro, abonnements et essais

Certaines fonctions font partie de Muscla Pro, un abonnement payant. Muscla Pro est vendu et facturé par Apple via l’App Store, selon les Conditions générales des services multimédias d’Apple. Apple est le vendeur.

Prix et facturation. L’App Store affiche le prix dans votre devise, taxes applicables comprises, avant que vous confirmiez. Apple débite votre compte Apple.
Renouvellement. Les abonnements se renouvellent automatiquement pour la même durée, sauf si vous désactivez le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
Essais gratuits. Si une offre comprend un essai gratuit, l’App Store en affiche la durée et le prix qui suit avant que vous confirmiez. Sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant la fin de l’essai, l’abonnement payant commence à la fin de l’essai. Un essai est disponible une fois par compte Apple, dans la mesure où les règles d’Apple le permettent.
Résiliation. Vous gérez et résiliez votre abonnement dans les réglages de votre compte Apple. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Supprimer l’app ou votre compte Muscla ne résilie pas l’abonnement.
Remboursements. Les remboursements sont traités par Apple selon ses politiques. Demandez-les sur reportaproblem.apple.com. Nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes. Tout droit de rétractation que la loi vous accorde pour cet achat est traité par Apple en sa qualité de vendeur.
Changements de prix. Apple vous informe des changements de prix et demande votre accord lorsque ses règles ou la loi l’exigent.

Le contenu de Muscla Pro est décrit dans l’app. Les fonctions gratuites restent utilisables sans abonnement.

Votre contenu

Vos séances, entrées alimentaires, publications, photos, commentaires, messages et autres contenus que vous ajoutez (« votre contenu ») restent les vôtres.

Pour faire fonctionner Muscla, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour stocker, copier, traiter, adapter (par exemple redimensionner ou réencoder) et transmettre votre contenu, et pour le montrer aux personnes que vous choisissez. Nous n’utilisons cette licence que pour fournir, sécuriser et assurer l’assistance du service. Elle prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf lorsque d’autres personnes l’ont déjà reçu conformément à vos réglages et que la loi nous autorise à le conserver.

Lorsque vous partagez vos propres aliments avec tout le monde, vous acceptez que leur nom, leur marque, leur code-barres et leurs valeurs nutritionnelles soient publiés dans la base d’aliments de Muscla et dans Open Food Facts sous la licence Open Database (ODbL). Cela ne peut pas être annulé pour les copies déjà publiées.

Vous confirmez que vous détenez les droits sur le contenu que vous partagez et que le partager n’enfreint ni la loi ni les droits de quiconque. Ne partagez des photos d’autres personnes qu’avec leur autorisation.

Règles de la communauté

La communauté ne fonctionne que si chacun s’y sent en sécurité. Lorsque vous l’utilisez, vous ne devez pas :

harceler, intimider ou menacer qui que ce soit ;
publier des propos haineux ou des contenus qui attaquent des personnes pour ce qu’elles sont ;
publier de la nudité, du contenu sexuel, de la violence explicite, ni des contenus qui encouragent l’automutilation, les troubles du comportement alimentaire ou la consommation de drogues ;
divulguer des informations privées sur d’autres personnes, ou des photos d’elles sans leur autorisation ;
usurper l’identité d’autrui ou vous présenter sous une fausse identité ;
envoyer du spam, de la publicité ou des chaînes de messages ;
truquer des charges, manipuler les classements, ou confirmer en tant que témoin une série que vous n’avez pas vue ;
créer plusieurs comptes pour contourner un blocage, une limite ou une suspension ;
publier quoi que ce soit d’illégal ou qui porte atteinte aux droits d’autrui.

Modération et sanctions

Nous utilisons des outils automatisés et des modérateurs humains. Un filtre de mots vérifie les noms et les textes. Un contrôle par IA examine les photos de profil et les photos avant leur publication. Des contrôles automatiques rejettent les valeurs de classement qui dépassent une limite de record et placent les autres valeurs invraisemblables en attente d’un modérateur. Les membres peuvent signaler des contenus, des profils, des groupes, des messages et des valeurs de classement dans l’app. Les publications signalées peuvent être masquées jusqu’à la décision d’un modérateur.

Si un contenu ou un comportement enfreint les présentes Conditions ou la loi, nous pouvons supprimer ou masquer du contenu, rejeter une valeur de classement, limiter des fonctions, ou suspendre ou fermer un compte. Nous agissons de manière proportionnée à la violation et tenons compte de sa gravité, de sa fréquence et de l’intention qui la sous-tend. Lorsque nous le pouvons, nous vous indiquons ce que nous avons fait et pourquoi. Vous pouvez contester une fois dans l’app une valeur de classement rejetée. Pour toute autre décision, écrivez à support@muscla.app et une personne la réexaminera.

Nous ne vérifions pas tout ce que publient les utilisateurs et ne sommes pas responsables du contenu des autres utilisateurs. Nous agissons lorsque nous avons connaissance d’un problème. Pour signaler un contenu illicite, utilisez la fonction de signalement ou écrivez à support@muscla.app.

Plaintes pour atteinte au droit d’auteur

Si vous estimez qu’un contenu de Muscla porte atteinte à votre droit d’auteur, envoyez une notification à support@muscla.app. Veuillez y indiquer votre nom et vos coordonnées, l’œuvre que vous estimez contrefaite, l’endroit où se trouve le contenu dans Muscla (un lien ou une description claire), une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l’utilisation n’est pas autorisée, et une déclaration selon laquelle votre notification est exacte et que vous êtes le titulaire des droits ou autorisé à agir pour lui, avec votre signature physique ou électronique. Nous supprimons le contenu contrefaisant ou en bloquons l’accès, et pouvons fermer les comptes des contrevenants récidivistes.

Classements et charges vérifiées

Les classements sont là pour vous motiver. Ce ne sont pas des records officiels.

Les valeurs sont des estimations calculées à partir des séries que vous enregistrez, par exemple un maximum estimé à partir de plusieurs répétitions.
Une charge vérifiée signifie seulement qu’un contrôle précis a été réussi : une vidéo approuvée par nos modérateurs, la confirmation de deux témoins, ou un résultat de compétition lié. Elle ne certifie pas votre charge à une autre fin.
Il n’y a ni prix, ni titres, ni classements garantis. Nous pouvons mettre en attente, rejeter ou supprimer des valeurs pour garder les classements équitables.
Ne mettez jamais votre santé en danger pour un classement. Ne soulevez que ce que vous pouvez contrôler en toute sécurité.

Fonctions d’IA et estimations

Les fonctions d’IA lisent des étiquettes et estiment des repas à partir de photos ou de descriptions. Leurs résultats sont des estimations et peuvent être faux, par exemple pour la taille d’une portion, les ingrédients cachés ou les valeurs d’une étiquette. Vérifiez chaque résultat avant de l’enregistrer. Les valeurs de calories et de nutriments, qu’elles viennent de l’IA ou de bases d’aliments, sont des approximations. Ne vous y fiez pas lorsque la précision compte pour votre santé, par exemple en cas d’allergies, de diabète ou de régime prescrit. Les plans d’entraînement et les progressions sont calculés automatiquement pour une personne type. Ils ne connaissent pas votre état de santé.

Santé et sécurité

Muscla n’est pas un dispositif médical et ne donne ni avis médical, ni diagnostic, ni traitement.

Parlez-en à un médecin avant de commencer un programme d’entraînement ou de nutrition, surtout si vous avez une affection médicale ou une blessure, si vous êtes enceinte, si vous prenez des médicaments ou si vous ne vous êtes pas entraîné depuis longtemps.
Arrêtez-vous immédiatement si vous ressentez une douleur, des vertiges, un essoufflement, une douleur à la poitrine ou quoi que ce soit d’inhabituel, et consultez un médecin si nécessaire.
Adoptez une bonne technique, échauffez-vous et utilisez un pareur ou un équipement de sécurité pour les charges lourdes.
Si vous avez ou avez eu un trouble du comportement alimentaire, parlez à un professionnel de santé avant de suivre votre alimentation ou votre poids corporel.

Vous décidez de ce que vous faites à l’entraînement et dans votre alimentation, et vous êtes responsable de le faire en toute sécurité.

Utilisation acceptable

Lorsque vous utilisez Muscla, vous ne devez pas :

copier, décompiler ou rétroconcevoir l’app ou le service, sauf dans la mesure où la loi l’autorise ;
accéder au service avec des robots, des outils d’extraction ou d’autres moyens automatisés, à l’exception de la connexion à un assistant IA que vous configurez vous-même ;
contourner les limites d’utilisation, le paiement ou les mesures de sécurité, ni perturber le service ou les autres utilisateurs ;
tester la sécurité du service sans notre autorisation écrite. Si vous trouvez une vulnérabilité, merci de la signaler à support@muscla.app ;
utiliser le service ou ses données pour créer un produit ou un jeu de données concurrent ;
utiliser le service en violation de la loi.

Services tiers

Muscla fonctionne avec des services d’autres entreprises, comme Apple (App Store, Apple Santé, Se connecter avec Apple, Trousseau iCloud), Google (qui analyse les photos et les descriptions pour nos fonctions d’IA) et les assistants IA que vous choisissez de connecter, comme Claude d’Anthropic ou ChatGPT d’OpenAI. Leurs propres conditions et politiques de confidentialité s’appliquent lorsque vous les utilisez. Lorsque vous connectez un assistant IA, vous décidez de ce qu’il peut lire et modifier, et le fournisseur de l’assistant est responsable de l’usage qu’il fait de ce que vous partagez. Nous ne sommes pas responsables des services que nous n’exploitons pas.

Apple

Les présentes Conditions sont conclues entre vous et nous, et non avec Apple. Apple n’est pas responsable de Muscla ni de son contenu et n’a aucune obligation de fournir de la maintenance ou une assistance pour l’app. Si l’app n’est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d’achat, le cas échéant. Dans la mesure permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie concernant l’app. Apple n’est pas responsable du traitement des réclamations relatives à l’app, notamment les réclamations en matière de responsabilité du fait des produits, celles selon lesquelles l’app ne satisfait pas aux exigences légales ou réglementaires, les réclamations relatives à la protection des consommateurs, ou celles selon lesquelles l’app porte atteinte à la propriété intellectuelle de quelqu’un. Nous en sommes responsables, dans la mesure prévue par les présentes Conditions et par la loi. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et peuvent les faire valoir à votre encontre.

Propriété intellectuelle

L’app Muscla, le site, les logiciels, le design, le nom, le logo, les textes, la logique d’entraînement et les autres contenus que nous fournissons nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants et sont protégés par la loi. Les données d’autres sources sont utilisées selon leurs licences, répertoriées sur notre page Licences. Les présentes Conditions ne vous confèrent aucun droit sur nos noms, logos ou marques. Apple, iPhone, Apple Watch et Apple Santé sont des marques d’Apple Inc.

Retours

Nous accueillons volontiers vos idées et suggestions. Si vous nous envoyez un retour, nous pouvons l’utiliser librement, sans aucune obligation envers vous.

Évolutions de Muscla

Nous continuons de développer Muscla. Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctions, par exemple pour améliorer le service, pour des raisons de sécurité, ou parce que la loi ou un partenaire l’exige. Si une modification réduit sensiblement une fonction payante pendant une période que vous avez payée, nous vous prévenons à l’avance lorsque nous le pouvons, et vous pouvez résilier. Tout remboursement est traité par Apple. Nous nous efforçons de maintenir Muscla disponible en permanence, mais ne pouvons pas garantir une disponibilité ininterrompue, par exemple pendant des opérations de maintenance.

Fin de votre utilisation

Vous pouvez cesser d’utiliser Muscla à tout moment et supprimer votre compte dans l’app, sous Réglages, Compte, Supprimer le compte. Votre abonnement passe séparément par Apple et doit y être résilié.

Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte si vous enfreignez gravement ou de façon répétée les présentes Conditions, si la loi l’exige, ou si votre utilisation met en danger d’autres personnes ou le service. Lorsque c’est raisonnable, nous vous avertissons d’abord et vous indiquons la raison, sauf si la loi, une enquête ou la sécurité d’autrui l’en empêche. Si nous fermons votre compte sans manquement de votre part, nous vous prévenons à l’avance, afin que vous puissiez résilier votre abonnement à temps.

Lorsque votre compte prend fin, vos données sont supprimées comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Les sections relatives à votre contenu, à la propriété intellectuelle, aux exclusions de garantie, à la responsabilité, à l’indemnisation et au droit applicable continuent de s’appliquer.

Exclusions de garantie

Nous nous efforçons de rendre Muscla exacte et fiable. Néanmoins, dans la mesure permise par la loi, nous fournissons Muscla « en l’état » et « selon disponibilité », sans autres garanties que celles que la loi impose. Nous ne garantissons pas que les données nutritionnelles, les estimations, les plans ou les classements soient exacts ou complets, que Muscla réponde à toutes les attentes, ou qu’elle fonctionne toujours sans erreur. Rien dans les présentes Conditions ne limite les garanties que vous avez en tant que consommateur et qui ne peuvent pas être exclues par contrat.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi :

en cas de négligence légère, nous ne sommes responsables que de la violation d’obligations essentielles, c’est-à-dire des obligations qui rendent possible l’utilisation normale de Muscla et sur lesquelles vous pouvez régulièrement compter, et seulement à hauteur du dommage typique qui était prévisible lorsque vous avez accepté les présentes Conditions ;
nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, des manques à gagner ou des pertes de données qui n’étaient pas prévisibles lorsque vous avez accepté les présentes Conditions ;
notre responsabilité totale envers vous pour toutes les réclamations relatives à Muscla est limitée au plus élevé des deux montants suivants : la somme que vous avez payée pour Muscla Pro au cours des 12 mois précédant le fait générateur de la réclamation, ou 100 dollars américains (ou leur équivalent dans votre devise).

Ces limites ne s’appliquent pas à la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, de fraude, de comportement intentionnel ou de négligence grave, ni à toute autre responsabilité que la loi ne nous permet pas de limiter ou d’exclure. Si vous êtes un consommateur, elles n’affectent pas vos droits impératifs prévus par la loi de votre pays. Veuillez exporter de temps à autre une sauvegarde (Réglages, Données) pour conserver votre propre copie de vos données.

Indemnisation

Si vous utilisez Muscla en violation des présentes Conditions ou de la loi, et que quelqu’un d’autre engage une action contre nous de ce fait, vous nous indemniserez des frais et pertes raisonnables que votre manquement a causés, dans la mesure où la loi du lieu où vous vivez le permet. Cela ne s’applique pas si vous n’êtes pas en faute.

Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit du Kosovo, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les tribunaux du Kosovo sont compétents.

Si vous êtes un consommateur, ce choix de loi ne vous retire pas la protection du droit impératif de la consommation du pays où vous vivez. Vous pouvez aussi saisir les tribunaux du lieu où vous vivez, lorsque votre droit local vous donne ce droit.

Avant d’aller en justice, veuillez nous contacter à support@muscla.app. La plupart des problèmes se règlent rapidement. Nous nous efforçons de régler chaque réclamation à l’amiable dans un délai de 30 jours.

Modification des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions, par exemple lorsque nous ajoutons des fonctions ou que la loi change. La date et la version en haut de la page indiquent la version en vigueur. Nous vous informons à l’avance des modifications importantes, dans l’app ou par e-mail. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez cesser d’utiliser Muscla et supprimer votre compte avant l’entrée en vigueur des modifications. Les modifications imposées par la loi ou par des raisons de sécurité peuvent prendre effet immédiatement.

Dispositions générales

Les présentes Conditions, la Politique de confidentialité et le CLUF standard constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous au sujet de Muscla.
Si une disposition est invalide, le reste des Conditions demeure en vigueur, et les règles légales s’appliquent à la place de la disposition invalide.
Si nous n’exerçons pas immédiatement un droit, nous n’y renonçons pas.
Nous pouvons transférer nos droits et obligations découlant des présentes Conditions à une entreprise qui reprend Muscla, à condition que vos droits au titre des présentes Conditions ne soient pas réduits. Nous vous informerons d’un tel transfert. Vous ne pouvez pas transférer vos droits à quelqu’un d’autre.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable.
Les présentes Conditions sont rédigées en anglais. Les traductions sont fournies par commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut, sauf si la loi du lieu où vous vivez exige le contraire.

Contact

AlbaScout L.L.C.
Rruga Idriz Seferi, pn, 71000 Kaçanik
Kosovo

E-mail : support@muscla.app